РАЗГОВОР С А.В.Галкиным (управл УО ООО ЖКХ), Вопросы и предложения лично новому управляющему Опции

[Наталья Петровна...]

Советуем, спрашиваем.
Надеемся быть услышанными и понятыми.

[Наталья Петровна...]

Сначала выпустим пар
В нашем доме 80 квартир. Из них примерно 60 квартир (собственники конечно, я для краткости буду так писать) считают и говорят, что платят таааакиее большие деньги (2000-4000 рублей) в УК (ТСЖ), что на эти деньги можно и дом содержать (ОБЭП проверяло, когда жильцы обращались, все документы в порядке - такой ответ в ОБЭПе дают) и ВОРОВАТЬ ( пример: МПП Жилтрест, ОАО УО Жилкомхоз", ОАО УО Жилтрест, все управляющие, бухгалтера и замы постороили и купили себе дома и квартиры в Новосибирске, все секретарши купили норковые шубки, все рабочие приобрели бесплатно спецодежду, метла, мастерки,... - так люди говорят! ). Вот такое мнение, полагаю, не только в нашем доме.
Насчет слов "боольшие деньги" - у каждой семьи доходы разные! Жильцы нашего дома в среднем на одного члена семьи имеют доход 10 000 рублей. Поэтому 4000 - это много!!! Галкин мне лично говоит, что в куйбышеве средняя зарплата 19 000 рублей. Еще раз говорю, у меня, профессора, ставка 12 000 рублей премия дается один раз в год - 2000 рублей!! Говорю не потому что жалуюсь, а потому, что у других зарплата еще меньше.
Почему люди не платят за услуги ЖКХ?
а) запились и забыли;
б) балуются;
в) просто разп..дяи (простите, я уже учусь матом говорить);
г) не могут концы с концам свести: в школу надо, одеваться надо, лечиться надо, кушать надо - это минимум!!!
Если столько миллионов долгов, то выводы надо делать?! Или так жить будем, по-русски.

АЛГОРИТМ РАБОТЫ УК
1. УК вместе со старшими по дому (старшие по подъездам) делают осмотр технического состояния дома на момент подписания Договора.
2. УК готовит технический паспорт ( сподписями комиссии: УК + Старшие по дому) конкретного, отдельно взятого, дома на основании пункта (1). (И так по каждому дому)
3. Проводится простое общее собрание собственников дома, на котором обсуждается пункты дополнительного соглашения к типовому договору.
Повестка: ознакомление с техническим паспортом дома; ознакомление с прайс-листом УК по услугам технического содержания дома; выбор дополнительных услуг из прайс-листа УК, которые необходимо сделать именно в этом году, так как этого требует состояние дома
4. Проводится заочное общее собрание собственников дома. ЦЕЛЬ: ГОЛОСОВАНИЕ через бюллетени. Бюллетень вывешивается в подъезде. Собственники переписывают форму и голосуют. (сдают старшим по дому для подсчета голосов). В БЮЛЛЕТЕНИ указывается: общая площадь дома, ФИО собственника, адрес, документ о наличии собственности, общая площадь собственности, число голосов, вопросы голосования (оформленные в форме таблицы).
Таблица состоит из трех столбцов: "ЗА", "ПРОТИВ", "ВОЗДЕРЖАЛСЯ". Строк столько, сколько вопросов рассмотрено на простом общем собрании (и требует принятие общего решения). Например, в нашем доме по техпаспорту необходим ремонт оконных блоков, ремонт электропроводки, ремонт цоколей и отмостков дома, покупка и установка общедомового счетчика , ремонт водонагревателя, ...). Собственники должны решить, что именно будем делать в этом году (сделать все в этом году - дорого!), от их решения зависит увеличение оплаты за услуги УК: тариф (минимум обязательных услуг) + сумма за доп услуги (например, ремонт оконных блоков), рассчитанная на 1 кв. м.+...= не более 20% от среднего дохода собственников, рассчитанная на одного члена семьи.
5. Дополнительное соглашение составляется старшими по дому на основании результатов голосования.
6. Допсоглашение вывешивается в подъездах для ознакомления (люди могут ознакомиться со всеми документами у старшего по дому).
7. Одновременно заключается типовой договор и дополнительное соглашение. Причем дополнительное соглашение каждый дом принимает сначала на общем собрании собственников. Так как именно там учитываются конкретные желания жильцов по текущему содержанию дома, которые соответствуют степени изношенности дома и платежеспособности жильцов.
8. Юрист УК заключает Договор и допсоглашение с каждым собственником дома. ВНИМАНИЕ! Если УК заключит эти документы хотябы с двумя (одним) собственниками, то остальные собственники , не заключившие такие документы автоматически вступают с УК в договорные отношения и обязаны подчиняться Договору и допсоглашению!!!
9. Работники УК проводят работы согласно договора и дополнительного соглашения.
10. По окончании каждого вида работы составляются АКТЫ, выполненных работ, которые подписываются старшим по дому и работником, выполнявшим работу. Это есть юридическое подтверждение того, что работа выполненна и она имеет определенную степень качества!
11. Акты (с подписями), работники сдают ежемесячно в плановый отдел.
12. Плановик ежемесячно вносит в реестр каждого дома (программа EXEL или 1-С) вид , объем, цена оказанных услуг по каждой выполненной работе. В конце месяца выводит ИТОГО освоенных денег, ИТОГО принятых от собственников денег, ИТОГО начисленных денег, ПРИБЫЛЬ УК по дому, ПРИБЫЛЬ собственников по дому.
13. Ежеквартально УК делает финансовый отчет по каждому дому.
14. УК или старший по дому расклеивают ОТЧЕТЫ с подписью УПРАВЛЯЮЩЕГО и ПЕЧАТЬЮ УК в каждом подъезде дома для ознакомления жильцов.
15. В конце года все повторяют сначала (см. пункт 1)

Теперь скажите, пожалуйста, что в этом алгоритме сложного?

Мы так делали до пункта 11. ДАЛЬШЕ работникам УК "не по носу". Причины, которые они озвучивают (выход из положения):
(а) еще не хватало (писать трудно, ну куда же вам деваться?!)
(б) где мы будем искать старшего (искать его не надо, он придет платить за свою квартиру и подпишет АКТы, у него же амнизии нет, он видит, что в доме сделано!);
(в) у нас нет программы, чтобы делать разноскуиз актов по каждому дому (достаточно пройти курсы "Пользователя компьютером", чтобы изучить нужные программы. В СССР это делали в ручную, используя ручку и счеты)
(г) секретарю трудно писать все для каждого дома отдельно, надо 50 журналов иметь, где их хранить (надо страницы одного журнала подразделить на 50 частей, приклеить закладки на которых написать адрес кадого дома, а лучше вносить поступившие заявки сразу в компьютер, так легче следить за их исполнением, легче выборку делать, но для этого нужно иметь компьютерную грамотность)